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Comunicado sobre la actividad para contrarrestar los intentos de captación de turnos por parte de algunos “gestores”

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En referencia a algunas críticas formuladas en las redes sociales respecto de posibles prácticas de cancelación de turnos para los trámites de ciudadanía por parte de las Oficinas de la red consular italiana en Argentina, se reitera que la reserva de turnos – según la normativa y las reglamentaciones en vigencia y como claramente se indica en la plataforma “Prenot@mi” – debe ser de carácter personal.

Los casos de cancelación de turnos no son por lo tanto aleatorios, como sostienen algunas comunicaciones. Por el contrario, se trata justamente de tutelar el derecho de los usuarios individuales de acceder libremente a la reserva de turnos. La cancelación, de hecho, se refiere únicamente a las reservas atribuibles a “gestores, quienes a través de la captación de turnos tratan de beneficiarse violando el carácter “personal” de las reservas mismas.

Los usuarios que hayan reservado personal e individualmente su proprio turno no tienen, por ende, ninguna consecuencia.

Con la ocasión, se reitera que todos los turnos cancelados son puestos a disposición de los usuarios – con una redistribución que apunta justamente a poner freno a los “gestores”. El número total de turnos brindados a los usuarios no ha cambiado.

Se reitera que la obtención de turnos para los trámites consulares es siempre completamente gratuita y que es necesario pagar exclusivamente las tarifas consulares vigentes sólo cuando es necesario. Para los servicios consulares nunca es necesario intermediario alguno.

Se recomienda por lo tanto a todos los usuarios acceder exclusivamente a nuestros canales oficiales.